1、问：激活版软件与计次版软件有什么区别？

　 　　激活版软件需要购买注册码，注册成功后，可在注册的电脑上使用软件的所有内容，但仅能在注册的一台电脑上使用。一般适合有固定电脑使用的用户。注册成功后，不限制使用时间和次数。

　　　计次版软件需要购买用户名和密码，购买注册后可在多台电脑上使用，但限制使用次数，次数用完后可续费增加使用次数。适合没有自己的电脑，或想在不同场合（如网吧、机房）多台电脑上使用的用户。

2、问：何种购买方式最简单？

  答：  第一种：在线支付：如果你对网上支付比较熟悉，可采取此种方法，足不出户、方便快捷。（推荐）

    　　第二种：银行电汇：你可到当地银行按下面帐号汇款，汇款当天即到，也就是你在汇款当天即可获得回复。（推荐）

  　　　中国工商银行牡丹灵通卡     卡号：6222 0002 0010 8373 408 户名：王霞 　

　　　　中国建设银行龙卡（储蓄卡） 卡号：4367 4200 1310 0205 065 户名：王霞

  　　　中国农业银行金穗通宝卡     卡号：6228 4800 1025 2449 417 户名：王霞

  　　　中国邮政储蓄绿卡(储蓄卡)   卡号：6221 8810 0003 2730 079 户名：王霞

  　　　北京农村商业银行凤凰卡     卡号：6221 3861 0219 5619 741 户名：王霞

  提醒：汇款后，请将汇款银行、汇款日期、 软件名称、产品编号（激活版）、你的E-mail地址（或QQ号） 发送到下面邮箱：sales@ripesoft.com 或为我们的QQ留言（本公司客户服务QQ：168860347）。

  　 如果您有银行卡，通过取款机或网上银行就可以转帐到我们的卡上，不用到银行柜台前排队！转账后请将你的银行卡号、你的姓名、 软件名称、产品编号（激活版）、你的E-mail地址（或QQ号） 发送到下面邮箱：sales@ripesoft.com 或为我们的QQ留言（本公司客户服务QQ：168860347）。

　　　如果你没有电子邮箱（E-mail）或QQ号，汇款或转账后请拨打电话 （010）69173853 将购买信息、你的联系电话或手机号告知我们 ， 我们核实你的汇款后，会通过打电话或发手机短信方式告诉你注册码（激活版）或用户名和密码（计次版）的。

３、问：我家里的电脑没有上网，可否购买软件？

　答：可以购买激活版，可按下面步骤购买软件：

      第一步：你可在单位或其它能上网的电脑上（比如网吧）下载需要的软件（一定要下载激活版），将其拷贝到家里电脑上并安装，安装后，单击软件中的“获取注册码”按钮打开相应页面，记下安装的软件名称、产品编号，我们的银行卡号信息。

      第二步：将汇款打到我们的帐号上或通过银行卡转账均可。

      第三步：将汇款银行名称、你购买的软件名称、产品编号发邮件或QQ留言给我们，或拨打我们客户服务电话：（010）69173853告知相关信息。

　　　我们核实你的汇款后，会立即为你回复的。

４、问：我购买一个注册码，可否在多台电脑上注册激活版软件？

　答：不可以，软件在电脑上安装以后，会产生一个唯一的产品编号，其对应一个唯一的注册码。你只能在你注册的电脑上使用软件的　 全部功能，如果想在其它电脑上使用软件的所有功能，必须每台电脑都要购买注册。

   如果只想购买一份，又想在多台电脑上使用，可以购买本公司的计次版软件，计次版软件注册后，可在多台电脑上、多人同时使用。

５、问：购买《科慧尔软件注册卡》后，是否既可以注册计次版、又可以注册激活版？

    答：是的，两种类型都可以注册，但只能注册其中的一种。

６、问：激活版软件注册后，可用多长时间？

　　答：可长久使用，但使用该软件升级版需要重新付费购买。

７、问：电脑重装系统后，注册码还能否使用？

　　答：可以使用，但电脑硬件更换或硬盘格式化后，有可能导致软件的产品编号改变，从而导致注册失效，为保证用户能正常使用软件，我们可为用户提供３次注册码服务。

８、问：学校机房、培训教室使用激活版，还是计次版？

　　答：都可以。如果使用人、使用次数较多，使用激活版合适，因为激活版注册后不限制使用次数。但激活版要求每台电脑都需要安装注册。如果使用次数少，使用计次版合适，计次版可多人在多台电脑上同时使用。

９、问：在做等级考试一级（或计算机应用基础）模拟软件时，做 WORD 题出现 Run-time error"429" ActiveX component can"t create object，是什么原因？

　答： 你的电脑上安装了某些插件,请用下面方法试试:

点击“开始”→“运行”键入以下命令： regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\DAO\dao360.dll" 然后按回车键，注意必须加引号。 如果还提示：点击“开始”→“运行”键入以下命令： regsvr32 "C:\windows\system32\scrrun.dll" 然后按回车键,即可。也可以点击开始 \ 运行在运行对话框中输入: regsvr32 scrrun.dll 使用这3个命令，注册试一下 。

１０、问：购买《科慧尔软件注册卡》后，注册为计次版，可否多人使用一张卡上的用户名和密码？

　　答：可以，计次版只统计使用次数，不限制使用人数。

１１、问：购买《科慧尔软件注册卡》后，如何下载注册软件？

　　 答：你可到下列网站下载你需要的软件 ( 计次版或激活版 ) ：

　　　　天空软件站： www.skycn.com 华军软件园： www.onlinedown.net

　　　　登录上述网站后，用软件名称作为关键词进行搜索，即可找到相关软件。或者直接登录本公司网站： www.ripesoft.com 找到相关软件进行下载。下载后，请先解压缩，然后将软件安装到你的电脑上。

　　　　提示：如果你的电脑上没有安装 WinRAR 软件，请先下载安装该软件。

　　　　计次版用户，可按下列步骤注册使用软件：

　　　　第一步：确认你的电脑已连接到 Internet ，启动软件后，将《科慧尔软件注册卡》上的用户名和密码输入显示网页中。

　　　　第二步：登录后，选择要注册的软件，然后输入自己的个人相关资料，确认无误后提交。

　　　　第三步：注册成功后，将软件界面下方的“通行证号码”复制或输入显示网页中，确认无误后进行提交，即可获得本次使用的“通行证口令”。

　　　　第四步：将“通行证口令”复制或输入到界面下方的对应文本框中，单击“确定”按钮即可开始正常使用软件的全部功能。

　　激活版用户，可按下列步骤注册使用软件：

　　　　第一步：确认你的电脑已连接到 Internet ，双击桌面图标（或从“开始”菜单）启动软件，单击“获取注册码”按钮，弹出“注册说明”窗口，再单击“注册软件”按钮进入登录页面。

　　　　第二步：将《科慧尔软件注册卡》上的用户名和密码输入显示网页中，单击“提交”按钮，进入“软件信息”界面。

　　　　第三步：在“软件名称”处选择你要注册的软件，并填入“产品编号”（可从界面下方复制过来），单击“计算”按钮，即可获得“注册码”。

　　　　第四步：将“注册码”复制或输入界面下方对应的文本框中，单击“确定”按钮，即可注册成功。注册成功后，可使用软件的全部功能，并不限制使用次数。

1２、问：我的电脑不能上网，可否购买《科慧尔软件注册卡》注册软件？

　　　答：可以，但你只能注册“激活版”软件，你可按如下步骤注册软件：

　　　第一步：购卡后，可先从能上网的电脑上登录本公司网站下载需要的软件（例如到网吧），将其拷贝到 U 盘或 MP3 、 MP4 上。然后再将其拷贝到自己电脑上，并安装。 安装后，启动软件，单击“现在注册”按钮，将软件的“产品编号”记录下来 。

　　　第二步：到能上网的电脑上，登录本公司注册页面： http://www.ripesoft.com/denglu.asp , 输入本卡上的用户名和密码，单击“提交”按钮，进入“软件信息”界面。

　　　第三步：选择你要注册的“软件名称”，并输入你的“产品编号”，单击“计算”按钮，即可获得注册码，将注册码记录下来。

　　　第四步：在自己的电脑上启动软件，单击“现在注册”按钮，在弹出的界面上，输入记录下来的注册码即可成功注册。（输入时注意区分字母大小写）。

1３、问：我购买《科慧尔软件注册卡》后，可否在多台电脑上注册使用软件？

　　　答：注册计次版后，可以在多台电脑上使用软件，注册激活版，只能在注册的电脑上使用软件的全部功能。

1４、问：购买《科慧尔软件注册卡》后，无法正确注册软件，该怎么办？

　　　答：请将注册卡上的用户名、密码、你注册的软件名称、产品编号发至我们的邮箱，我们会为你提供注册服务的。

1５、如果我还有其他疑难问题，应该如何跟你们联系？

      你可将问题直接发到邮箱： E-mail:lzt@ripesoft.com   或打电话：010-69173853 (8:30-17:30)进行咨询。

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